Propiatek ("nosotros") es un sistema web para la administración de edificios y condominios, disponible en https://propiatek.com. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella.
Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono de administradores y propietarios registrados en la plataforma.
- Datos de gestión residencial: unidades, cuotas de administración, facturas y registros de pagos que los administradores ingresan al sistema.
- Datos técnicos: información de uso y analítica (páginas visitadas, tipo de dispositivo) mediante herramientas como Google Analytics y Vercel Analytics.
Datos de Google (integración con Gmail)
Si decides conectar tu cuenta de Google, Propiatek accede a los correos de tu bandeja de Gmail con el único fin de identificar comprobantes de pago (por ejemplo, notificaciones bancarias) y facilitar la validación de pagos de cuotas de administración. En concreto:
- Solo leemos los correos necesarios para detectar comprobantes de pago; no leemos tu correspondencia personal.
- Aplicamos etiquetas a los correos ya procesados para identificarlos y no volver a analizarlos. No enviamos ni eliminamos correos, ni modificamos su contenido.
- No usamos los datos de Gmail para publicidad ni los vendemos a terceros.
- Ningún humano lee tus correos, salvo que nos des permiso explícito para soporte, que sea necesario por seguridad o que lo exija la ley.
- Puedes desconectar la integración en cualquier momento desde la sección de conexiones de la app o revocando el acceso en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.
El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de Propiatek se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Cómo usamos la información
- Prestar y operar el servicio de administración residencial.
- Validar pagos y mantener informados a propietarios y administradores.
- Brindar soporte y mejorar la plataforma.
Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos permiten operar el servicio (alojamiento, analítica y monitoreo de errores), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.
Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en infraestructura en la nube con cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso. Los tokens de acceso a Google se guardan cifrados y nunca se exponen a terceros.
Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos, y los eliminaremos en un plazo razonable salvo obligación legal de conservarlos.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y demás normas aplicables, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como revocar la autorización para su tratamiento.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@propiatek.com.